Amazon réféchit pour se lancer dans les assurances

Les ambitions d’amazon de se lancer dans les assurances

Amazon connu comme étant le géant de l’e-commerce projette de se lancer dans les assurances, une nouvelle qui va certainement déstabiliser ses concurrents si le projet se concrétise. Il ne faut pas nier que le traitement des assurances a toujours été une branche très prisée pour les centres d’appels exerçant des activités en ligne. D’autant plus que de nombreux Français souscrivent à des assurances, santé, vie, automobile, etc…qui leur sont obligatoires et donc c’est effectivement une branche qui détient un bon nombre de clients et qui nécessite un suivi de près pour satisfaire tout un chacun. Voilà pourquoi Amazon voudrait contribuer à la réalisation de cette réalité. On remarque que pas mal de centre d’appels aujourd’hui recrutent des agents pour travailler sur des campagnes d’assurance. D’après des interviews faits sur certains d’entre eux, les assurances rapportent beaucoup en terme de profit pour ces derniers, en ce qui concerne Amazon, il est en train de réfléchir encore avant de se décider de se lancer dans les assurances.

Réaction des concurrents d’Amazon pour son projet de se lancer dans les assurances

Il est clair qu’en entendant les nouvelles qui se répandent déjà dans tous les autres géants de l’e-commerce, les concurrents d’Amazon se précipitent de savoir la décision de celui-ci dans le lancement dans les assurances. Il existe pas mal de site de vente en ligne qui développent cette activité, comme il y a aussi des centres d’appels à qui les clients donneurs d’ordre comme April Assurance par exemple confient leur service entre leurs mains, à l’exemple de la société Procontact, un centre d’appel qui assure cette branche et avec qui April reste en grande confiance. Mais Amazon compte intégrer le monde des assurances probablement d’une autre manière, autrement dit créer lui-même sa branche d’assurance, qui sait ?